Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen

Wir bei RomiBet nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Unsere Priorität ist, dass Sie sicher und kontrolliert spielen können. Auf dieser Seite erklären wir unsere Grundsätze zum Spielerschutz, welche Hilfsmittel zur Verfügung stehen und wo Sie Hilfe finden, falls das Spielverhalten unangenehm wird.

Grundsätze des Spielerschutzes

Wir fördern kontrolliertes Spielen und setzen auf Transparenz, Prävention und schnelle Unterstützung. Unser Ziel ist es, Risiken früh zu erkennen und geeignete Maßnahmen anzubieten, damit Spielspaß nicht in Probleme umschlägt. Wir unterstützen Spieler dabei, Limits zu setzen und bei Bedarf eine Pause einzulegen.

Verfügbare Kontrollinstrumente

Auf der Plattform gibt es derzeit bestätigte Werkzeuge zur Selbsteinschätzung und zur Selbstausschluss-Funktion. Zusätzlich bieten wir Hilfestellung über unseren Kundenservice, damit Sie persönliche Maßnahmen besprechen können. Falls bestimmte Limit-Funktionen in Ihrem Konto nicht sichtbar sind, beraten wir Sie gerne zu alternativen Schutzmaßnahmen.

Limits, Spielpausen und Zeitkontrolle

Gute Kontrolle beginnt mit einfachen Regeln. Nutzen Sie verfügbare Optionen wie Selbstausschluss und Selbsttests. Wenn Tageslimits oder Wochenlimits nicht direkt im Konto verfügbar sind, empfehlen wir, zusätzliche Vorkehrungen zu treffen - etwa Bankkarten mit niedrigeren Tageslimits zu verwenden oder Einzahlungslimits über Zahlungsdienstleister einzurichten. Legen Sie regelmäßige Spielpausen (z. B. 24 Stunden, 7 Tage) fest, um Spielgewohnheiten zu durchbrechen.

Selbstausschluss und Kontosperre

Wenn Sie feststellen, dass Sie eine Pause brauchen, kann ein Selbstausschluss die richtige Maßnahme sein. Während eines Selbstausschlusses sind Spielzugang und Boni deaktiviert und Auszahlungen werden regulär bearbeitet. Kontaktieren Sie unseren Support per Live-Chat oder per E-Mail an [email protected], um den Ausschluss zu veranlassen oder Fragen zur Dauer und den Bedingungen zu klären.

Warnzeichen problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf Anzeichen wie erhöhte Zeitinvestition, wiederholte Versuche, Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen, finanzielle Engpässe oder Vernachlässigung von Alltagspflichten. Wenn Sie diese Muster bei sich oder Angehörigen bemerken, handeln Sie frühzeitig und suchen Sie Unterstützung.

Praktische Tipps zur Selbstkontrolle

Setzen Sie feste Budgets, spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie verkraften können, und planen Sie feste Spielzeiten. Nutzen Sie Funktionen zum Ausloggen, löschen Sie gespeicherte Zahlungsmittel im Profil und aktivieren Sie Erinnerungen für Sitzungslängen. Sprechen Sie offen mit vertrauten Personen, wenn Sie Unsicherheiten spüren.

Professionelle Hilfe und Beratungsstellen

Wenn Sie oder eine nahestehende Person professionelle Unterstützung brauchen, wenden Sie sich an lokale Beratungsstellen, Ihren Hausarzt oder spezialisierte Hilfsorganisationen wie Gambling Therapy und Gamblers Anonymous. In Österreich bieten auch regionale Suchtberatungsstellen vertrauliche Unterstützung an. Scheuen Sie sich nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Romi Bet steht Ihnen bei Fragen zum Spielerschutz zur Seite. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Maßnahmen einleiten möchten oder individuelle Unterstützung benötigen.